为深入开展质量提升行动，引导支持企业建立完善质量管理体系，推广应用科学质量管理模式、方法、工具，打造质量品牌，提升企业综合竞争力，东区市场监管分局在中山市市场监督管理局的指导下，10月15日，举办了为期一天的东区街道质量管理专场培训。经市场监管分局、商会前期发动，共有东区街道企业代表68人参加。本次培训由政府质量奖评审专家周庆宏讲课。

培训包括卓越绩效管理模式、ISO9001质量管理体系、首席质量官制度等内容。培训班上，东区市场监管分局指出，卓越绩效模式、质量管理体系、首席质量官制度是企业实现目标必要的、系统化的管理模式、方法及要求，政府质量奖是企业的金字招牌，导入卓越绩效模式是申报政府质量奖的前提条件；并动员具备条件、规模较大的企业积极导入卓越绩效模式，做好申报市政府质量奖的准备，不具备条件的企业可对标完善管理；同时动员东区街道规上工业企业在今年内全覆盖建立首席质量官制度。

周庆宏老师深入浅出地为学员们讲解了三个课程：从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果7个维度讲解了什么是卓越绩效模式、如何理解和成功导入卓越绩效模式；从组织所处环境、相关方需求与期望、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、持续改进等方面对ISO9001标准条款进行了解读；从制度的起源、首席质量官的概念、工作权责、任职条件、制度推行情况等方面对首席质量官制度进行了讲解。

经培训，企业代表发表学习体会，认识到质理管理体系是企业稳定发展及创新必不可少的“管理工具”，是衡量企业能走有多远的基石。培训后，企业代表还纷纷向老师继续请教，特别是希望导入卓越绩效管理模式。

通过本次培训，使企业管理人员进一步加深了对质量管理系列知识的理解，有助于推动企业建立健全质量管理体系，夯实企业的竞争力，持续改进，追求卓越。

现场培训照片