为进一步推进服务认证工作，宣传服务认证对经济社会高质量发展的积极作用，结合2024年“质量月”活动安排，9月23日，市市场监管局在广东盈安环境科技有限公司组织开展“服务认证宣传体验周”知识讲座，该公司管理人员、技术骨干等参加培训。
此次讲座由认证机构的服务认证专家主讲，围绕服务认证制度和定义、服务认证的特征和覆盖领域、服务认证的基本功能和作用等基础知识开展培训，并结合生产售后服务认证讲解审查实务知识，帮助企业了解开展服务认证的意义，进一步熟悉掌握服务认证知识，助力提升企业管理水平。
近日，2024年全国“服务认证体验周”活动在陕西省西安市正式启动。活动以“认证推进服务业高质量发展”为主题，通过现场展示与体验方式，大力宣传服务认证成效，彰显服务认证培育新型消费、促进服务贸易、赋能乡村振兴、推动服务业高质量发展的核心价值。
截至目前，我国服务认证机构数量已达到638家，服务认证有效证书合计76570张，全社会、全行业更加重视、更加广泛深入地开展服务认证工作，在服务认证的深度和广度方面，我国已经走在国际前列。 《中华人民共和国认证认可条例》规定，我国认证分为“管理体系认证、服务认证、产品认证”三种类型。其中，服务认证是针对服务的认证，包含我们常见的商品售后服务评价体系、物流服务认证、物业管理服务认证、汽车维修服务认证等。服务认证的侧重点主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。服务认证是基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度，是国家质量基础设施的重要组成部分，其本质属性是“传递信任、服务发展”，可以形象地称为质量管理的“体检证”，市场经济的“信用证”，国际贸易的“通行证”。
来源：中山市场监管